DOC DOC Unbenannt.1 White Black jCTXTARTI Triumvirate Normal American American Black Black Textbausteine Normal Anfrage Betreff Normal Bitte um ein Angebot |ber ... BoldEingangsformulierung Normal Durch die Firma ... haben wir erfahren, da _ Sie ... Auf der ...-Messe wurden wir auf Ihre Produkte aufmerksam. Heute erhielten wir einen Werbeprospekt, in dem Sie Ihre ... vorstellen . BoldArt der Anfrage Normal Wir bitten um ein Angebot f |r ... Wir haben unser Sortiment auf ... ausgedehnt und bitten um ein ausf |hrliches Angebot. Unsere Kunden verlangen h dufig ... Deshalb suchen wir einen geeigneten Lieferanten f |r ... Wir sind interessiert an ... Machen Sie uns bitte ein Angebot |ber . . . Wir ben vtigen dringend ... Bitte teilen Sie uns die g |nstigsten Preise und Rabatte f |r .. . mit. Bitte lassen Sie uns ein dementsprechendes Angebot zukommen. BoldKatalog - Muster Normal Bitte senden Sie uns Ihre Muster. Bitte senden Sie uns einen ausf |hrlichen Katalog. Bitte schicken Sie uns einen Prospekt, aus dem hervorgeht ... BoldBedarf Normal Wir haben einen monatlichen Bedarf von ... Wir ben vtigen w vchentlich etwa ... Wir rechnen damit, innerhalb der n dchsten Monate ungef dhr ... absetzen zu k vnnen. BoldPreis Normal Bitte senden Sie uns Ihre neueste Preisliste. Zu welchen Preisen k vnnen Sie uns liefern? Bei einem g |nstigen Angebot k vnnen Sie mit gr _eren Auftr dgen rechnen. BoldLieferbedingungen Normal Die Ware m _te bis ... geliefert werden. Die Ware m _te sp dtestens 30 Tage nach Auftragsabgabe geliefert werden. Wir brauchen die Ware sofort. Mit welcher Lieferzeit m |ssen wir rechnen? BoldQualit Normal Wir legen gr _ten Wert auf tadellose Verarbeitung. Es kommen nur hochwertige Erzeugnisse in Betracht. Wir erwarten einwandfreie Verarbeitung. Wir sind nur an Spitzenqualit dt interessiert. Wir m vchten unserem Kundenkreis nur hochwertige Produkte anbieten. BoldAu _endienstmitarbeiter Normal |rden Sie bitte einen Verk dufer Ihrer Firma veranlassen, uns innerhalb der n dchsten ... Tage zu besuchen. Wir erwarten in K |rze Ihren Au _endienstmitarbeiter. Wenn Sie einverstanden sind, besprechen wir die Einzelheiten mit Ihrem Au _endienstmitarbeiter. Einzelheiten w |rden wir gerne mit Ihrem Vertreter besprechen. BoldZahlungsbedingungen Normal Wir erwarten ein Zahlungsziel von ... Monaten. vnnen Sie uns ein Zahlungsziel von ... Tagen gew dhren? Bitte nennen Sie uns Ihre Zahlungsbedingungen. BoldAngebot |pfung Normal Besten Dank f |r Ihre Anfrage. Wir freuen uns |ber das Interesse an unseren Artikeln. Wir danken Ihnen, da _ Sie uns Gelegenheit geben, Sie mit unserem umfangreichen Sortiment bekannt zu machen. Gern senden wir Ihnen die gew |nschten Muster und bieten Ihnen an: ... Unser Au _endienstmitarbeiter hat uns mitgeteilt, da _ Sie an unserem ... Interesse haben. BoldAngebot Allgemein Normal Wir bieten an: ... |nstige Eink dufe in den letzten Wochen erm vglichen es uns, Ihnen anzubieten: ... Heute haben wir f |r Sie etwas ganz Besonderes: ... BoldBefristetes Angebot Normal Wir halten uns an dieses Angebot bis ... Unser Angebot ist befristet bis ... Ihre Bestellung mu _ bis . . . hier vorliegen. Sonst m |ssen wir anders disponieren. Bitte entscheiden Sie sich sofort, weil wir nur begrenzte Mengen vorr dtig haben. BoldFreibleibendes Angebot Normal Wegen der gro _en Nachfrage bieten wir freibleibend an: ... Unsere Angebote sind grunds dtzlich unverbindlich. BoldVerbindliches Angebot Normal Wir bieten Ihnen verbindlich an: ... Unsere Angebote sind immer bindend. BoldVerlangtes Angebot Normal Auf Ihren Wunsch erhalten Sie heute unser spezifiziertes Angebot . . . Gern entsprechen wir Ihrem Wunsch, Ihnen ein Angebot |ber ... vorzulegen. BoldUnverlangtes Angebot Normal Wir haben lange nichts von Ihnen geh vrt. Deshalb m vchten wir Ihnen heute ein besonders g |nstiges Angebot vorlegen. Achtung! Werfen Sie diesen Brief nicht in den Papierkorb! Sie k vnnten es bereuen. \berzeugen Sie sich dagegen von unseren Sonderangeboten. BoldBezug nehmen auf ... Normal Ausstellung - Messe Auf der Messe in ... haben Sie detaillierte Angaben unseren Artikel ... gew |nscht. Heute senden wir Ihnen die notwendigen Informationen. Ihr Besuch auf der ...-Messe hat uns ermutigt, Ihnen eine |hrliche Beschreibung unserer Erzeugnisse vorzulegen. BoldGesch dftsfreund Normal Von einem Gesch dftsfreund h vrten wir, da _ Sie an ... interessiert sind. Daher bieten wir Ihnen an: ... Ihre Anschrift erhielten wir von ... Gern greifen wir den Tip auf und machen Sie mit unseren Produkten bekannt. BoldKatalog Normal Der beigef |gte Katalog soll Sie in unser umfangreiches Sortiment einf |hren. Die f |r Sie interessanten Angebote haben wir markiert. Auf Ihren Wunsch senden wir Ihnen unseren neuesten Katalog. BoldPreisliste Normal Auf Ihren Wunsch erhalten Sie unsere neueste Preisliste. Es wird noch etwas dauern, bis unsere neue Preisliste vorliegt. Deshalb nennen wir Ihnen nachstehend die bis zum ... |ltigen Preise f |r ... Unsere ausf |hrliche Preisliste wird Sie von der Reichhaltigkeit unseres Sortiments |berzeugen. BoldProspekt Normal Dem beigef |gten Prospekt k vnnen Sie alle Einzelheiten entnehmen . In den n dchsten Tagen erhalten Sie einen Prospekt, aus dem Sie alles Wissenswerte ersehen k vnnen. BoldSonderangebote Normal Wir haben besonders g |nstig eingekauft. Deshalb k vnnen wir Ihnen dieses Sonderangebot vorlegen. Wir kalkulieren genau. Sonderangebote sind deshalb bei uns nicht allt dglich. Sie werden nur unseren Stammkunden vorgelegt. BoldTelefongespr Normal Auf Ihre telefonische Anfrage vom ... bieten wir an: ... Wir beziehen uns auf das Telefongespr dch mit Herrn ... Sie waren so freundlich, uns anzurufen. Gern bieten wir Ihnen an: ... BoldAu _endienstmitarbeiterbesuch Normal Unser Au _endienstmitarbeiter k vnnte alles Weitere mit Ihnen besprechen. Wann darf er Sie besuchen? Wenn Sie es w |nschen, wird Sie unser Mitarbeiter, Herr .... an einem von Ihnen vorgeschlagenen Termin besuchen. Gern beauftragen wir unseren Au _endienstmitarbeiter, Sie aufzusuchen. Unser Au _endienstmitarbeiter ist in den n dchsten Tagen (am ...) in ... Er wird Sie besuchen. Wir danken Ihnen, da _ Sie unserem Au _endienstmitarbeiter, Herrn ..., die M vglichkeit zu einem Gespr dch gegeben haben. BoldPreise Normal Die Preise gelten ab Werk (frei Bahnhof dort, frei Haus, frei Keller). Die genannten Preise gelten bis ... (Ende des Monats, Ende des Quartals, Ende des Jahres). Wir bieten Ihnen f |r ... DM unverbindlich an: ... Unsere Preise betragen f |r Artikel ... DM, f |r Artikel ... DM, .. Wir sind |berzeugt: Unser Preis h dlt dem Vergleich mit Konkurrenzprodukten stand. Verpackung und Fracht sind im Preis enthalten. Auf die angegebenen Preise erhalten Sie 5% Rabatt. Bei Abnahme einer gr _eren Menge gew dhren wir einen gestaffelten Rabatt. BoldLieferbedingungen Normal Ihre Anfrage wird sofort erledigt. Die Lieferzeit betr dgt ... Tage. Wir erledigen jeden Auftrag innerhalb zwei Wochen nach Eingang. Wir f |hren die Bestellungen jeweils in der Reihenfolge des Eingangs aus. In dringenden F dllen ist eine Ausnahme vglich. Verpackung, Porto und Versicherung tr dgt der K dufer. Alle Bestellungen |ber DM 100,00 f |hren wir ohne Nebenkosten (Verpackung, Fracht, Porto, Versicherung) aus. Verpackung, Porto und Versicherung sind im Preis enthalten. Bitte entnehmen Sie unsere Liefer- und Zahlungsbedingungen den beigef |gten Allgemeinen Gesch dftsbedingungen. BoldZahlungsbedingungen Normal Wir gew dhren ein Zahlungsziel von 30 Tagen. Bei Zahlung innerhalb von zehn Tagen nach Rechnungseingang erhalten Sie 2% Skonto. Sie erhalten 2% Barzahlungsskonto und 5% Mengenrabatt, wenn Sie f |r mindestens DM ... bestellen. Nach besonderer Vereinbarung k vnnen wir unser Zahlungsziel von 30 Tagen auf 60 Tage ohne Aufschlag verl dngern. Bitte entnehmen Sie die Zahlungsbedingungen den Allgemeinen Gesch dftsbedingungen. Abweichungen |rfen unserer schriftlichen Zustimmung. BoldAllgemeine Gesch dftsbedingungen Normal |brigen gelten unsere Allgemeinen Gesch dftsbedingungen, die in dem beigef |gten Abdruck enthalten sind. Sie erhalten beigef |gt unsere Allgemeinen Gesch dfts- bedingungen. Sie bilden die Grundlage f |r einen Vertrags- abschlu Dnderungen sind nur nach Absprache m vglich. Wir haben etwas gegen "Kleingedrucktes". Deshalb senden wir Ihnen unsere Gesch dftsbedingungen in einer |ber- sichtlichen Aufstellung. BoldVerbindlicher Schlu Normal Wir freuen uns, wenn Ihnen unser Angebot zusagt. Sollten Sie an unserem Angebot Interesse haben, ... Wir empfehlen Ihnen, recht bald zu bestellen, weil wir wegen der Betriebsferien unseres Zulieferers nur noch geringe Mengen auf Lager haben. Wenn Sie noch Fragen haben: Bitte rufen Sie uns an! Wir freuen uns auf Ihren Auftrag. Bitte |berpr |fen Sie unser Angebot. Wir hoffen, da Ihren Vorstellungen entspricht. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu h vren. Wir haben in den letzten Wochen viele dieser ... verkauft. Bestellen Sie deshalb bald! Bestellung |pfung Normal Besten Dank f |r Ihr Angebot. Bitte liefern Sie uns: ... Ihre Mustersendung sagt uns zu. Bitte liefern Sie uns: ... Aus Ihrem Sommerkatalog bestellen wir: ... Wir danken Ihnen f |r die rasche Zusendung Ihrer Preisliste Nr.... Liefern Sie uns bitte umgehend: ... Wir danken Ihnen f |r Ihr Angebot und bitten Sie um m vglichst umgehende Lieferung von: ... Wir bestellen aus Ihrem Angebot: ... Wir best dtigen unser Telefongespr dch. Demzufolge haben wir bestellt: ... Wir bestellen zu den |blichen Bedingungen ... Wir nehmen Ihr Angebot an und ... Wir haben Ihre Anzeige in ... gelesen und bestellen ... Nach dem Gespr dch mit Ihrem Vertreter, Herrn .... bestellen wir ... Wir bestellen entsprechend den vorliegenden Mustern (Proben) . . . Wir bestellen wie im Katalog (Prospekt Nr....) vom ... unter Artikel Nr.... angeboten ... BoldPreise Normal Mit Ihren neuen Preisen k vnnen wir in unserem Absatzgebiet nicht konkurrieren. Deshalb bitten wir Sie, unseren Auftrag nur auszuf |hren, wenn Sie uns zu den bisherigen Preisen liefern k vnnen. Die Qualit dt Ihrer Produkte sch dtzen wir seit Jahren. Doch liegen Sie mit Ihren Preisen weit |ber der Konkurrenz. Bitte |fen Sie, inwieweit Sie uns entgegenkommen k vnnen. BoldLieferbedingungen Normal Die Sendung mu dtestens am ... hier eintreffen. Die Lieferung mu _ frachtfrei erfolgen. Wir m |ssen auf Lieferung bis sp dtestens ... bestehen. Sonst bitten wir Sie, uns sofort zu benachrichtigen. Bitte sagen Sie uns telefonisch den Liefertermin. Wir sind mit Ihren Liefer- und Zahlungsbedingungen einverstanden. Mit Ihren Lieferbedingungen sind wir einverstanden. Unser Spediteur holt die Ware am ... ab. Ein Abruf der Ware erfolgt bis sp dtestens ... Bitte teilen Sie uns den fr |hesten Liefertermin mit. Bitte liefern Sie an die Spedition ..., die n dhere Anweisungen BoldZahlungsbedingungen Normal Bei Bezahlung innerhalb acht Tagen k |rzen wir den Rechnungsbetrag um 3% Skonto. Wir verpflichten uns, im Laufe dieses Jahres f |r 10 000 DM Ware abzunehmen. Bitte ber |cksichtigen Sie deshalb bei der Rechnung den zus dtzlichen Staffelabschlu _rabatt von 5%. Wir sind mit Ihren Zahlungsbedingungen einverstanden. Die Zahlung erfolgt mit Verrechnungsscheck. Wie Sie wissen, haben wir es bei der starken Konkurrenz der hiesigen Gro drkte nicht leicht. Deshalb bitten wir um ein 90-Tage-Ziel. Erheben Sie bitte den Rechnungsbetrag durch Nachnahme. BoldGesch dftsbedingungen Normal Mit Ihren Allgemeinen Gesch dftsbedingungen sind wir einverstanden. Ihre Allgemeinen Gesch dftsbedingungen k vnnen wir in dieser Form nicht akzeptieren. Bitte nennen Sie uns einen Termin, zu dem wir mit einem Ihrer Bevollm dchtigten Einzelheiten besprechen k vnnen. dtigung Wir bitten um Auftragsbest dtigung. Wir bitten Sie, den Auftrag zu best dtigen und den Versandtag zu nennen. Sie brauchen unsere Bestellung nicht zu best dtigen. BoldVerbindlicher Schlu Normal Wir rechnen wie gewohnt mit p |nktlicher Lieferung und einwandfreier Ware. Wenn die Lieferung zu unserer Zufriedenheit ausf dllt, sind wir an einer weiteren Zusammenarbeit interessiert. Im voraus vielen Dank f |r die sorgf dltige Ausf |hrung. Auftragsbest dtigung |pfung Normal Wir danken Ihnen f |r Ihre Bestellung. Wir best dtigen Ihre Bestellung und sind mit den von Ihnen |nschten Abweichungen von unserem Angebot vom ... einverstanden. BoldBestellungsannahme - Bedingte Annahme Normal Mit den angegebenen Liefer- und Zahlungsbedingungen sind wir einverstanden. Mit dem gew |nschten Zahlungsziel von zwei Monaten sind wir einverstanden. Wir f |gen die zur Zeit geltende Preisliste nochmals bei. Die Preiserh vhung war leider unvermeidlich. Leider m |ssen (Erfreulicherweise k vnnen) wir Sie berichtigen: Das St |ck kostet ... DM netto. Der Preis ... DM gilt f |r die Abnahme von 100 St Bitte beachten Sie, da _ wir frei Haus liefern! Leider k vnnen wir wegen der ungew vhnlich starken Nachfrage in den letzten Tagen nicht sofort liefern. Leider k vnnen wir die bestellte Ware erst ... Iiefern. Wir werden eine Teillieferung sofort, den Rest Anfang dchsten Monats abschicken. Wir k vnnen Ihnen entgegenkommen und gew dhren Ihnen 60 Tage Ziel. BoldBitte um Best dtigung Normal Sobald wir Ihre Best dtigung erhalten haben, werden wir die Ware abschicken. Bitte verst dndigen Sie uns, ob wir zu den neuen Preisen liefern k vnnen. Bitte verst dndigen Sie uns, ob Sie mit der Lieferung bis Ende des Monats warten k vnnen. Lieferanzeige - Versandanzeige Versandtag - Versandart Normal Wir haben heute als Eilgut an Sie aufgegeben: ... Heute haben wir entsprechend unserer Best dtigung vom ... als Frachtgut an Sie abgesandt: ... Mit unserem Lieferwagen stellen wir Ihnen am ... die am ... bestellten ... zu. Heute sind an Sie abgegangen: ... BoldLieferung - Leistung Normal Als Teillieferung erhalten Sie heute ... Den Rest werden wir in etwa zehn Tagen senden. Heute haben wir ..., Auftrags-Nr...., an Sie abgeschickt. Wir haben ... an Sie aufgegeben. Ihre Bestellung vom ... k vnnen wir vorzeitig ausf |hren, da ... BoldHinweis auf Rechnung und Zahlung Normal Wir legen die Rechnung |ber ... DM bei und bitten, den Betrag auf unser Konto ... bei der ... (Bank) zu |berweisen. Wir bitten Sie, zur Begleichung der Rechnung m vglichst nur das beiliegende Zahlungsformblatt zu verwenden. Den Betrag der beiliegenden Rechnung haben wir heute Ihrem Konto belastet. dngelr |ge (Reklamation) dtigung des Wareneingangs Normal Ihre Sendung ist heute hier eingetroffen. Die am ... bestellte Ware ist heute bei uns eingetroffen. Wir danken f |r ..., mu _ten aber feststellen, da _ ... \berpr |fung der heute morgen eingetroffenen Ware fiel uns auf, da _ ... Die heute erhaltene Ware k vnnen wir in dieser Farbe nicht verwenden, weil ... Ihre Lieferung ... erhielten wir heute. Bei der unverz |glichen |fung stellten wir leider folgende M dngel fest: ... dngelbeschreibung Normal Anstelle von ... sandten Sie uns ... Wir haben Ihre Sendung sofort gepr |ft und festgestellt, _ Sie statt ..geliefert haben. Sie haben uns mit Ihrer Falschlieferung in Bedr dngnis gebracht. Wir hatten n dmlich schon feste Zusagen gemacht. BoldBeschaffenheit Normal Ein Teil Ihrer Sendung war leider so stark besch ddigt, da _ wir diese St |cke nicht verkaufen k vnnen. Es handelt sich im einzelnen um: ... Die folgenden St |cke Ihrer Lieferung sind zwar durch den Transport besch ddigt, doch k vnnten wir sie zu einem verminderten Preis noch verkaufen: ... Die Teile weisen folgende Fehler auf: ... BoldQualit Normal Die Qualit dt entspricht nicht dem Muster, das uns Ihr _endienstmitarbeiter vorgelegt hat. Die Artikel weichen in der Qualit dt erheblich von Ihren bisherigen Lieferungen ab. Die St |cke weichen in der Qualit dt erheblich vom Muster ab. BoldQuantit Normal In Ihrer Sendung vom ... fehlten dem Lieferschein zufolge ... Von dem Artikel ... haben Sie ... St |ck zu wenig geliefert. Aus unserem Telefongespr dch wissen Sie schon, da _ Ihre Sendung stark besch ddigt war. Wir haben die Ware in Gegen- wart des Zustellers kontrolliert. Es fehlen: ... (Bei der M dngelbeschreibung sind kaum Standard- formulierungen m vglich, da eine fachlich genaue Fehler- beschreibung erforderlich ist.) Forderungen des K dufers Minderung (Preisnachla Normal Die besch ddigte Ware ist zu einem herabgesetzten Preis sicher noch zu verkaufen. Deshalb schlagen wir vor, uns 20% vom Rechnungspreis nachzulassen. Wir sind bereit, die Ware zu behalten, wenn Sie uns ...% Rabatt einr dumen. Die besch ddigten Artikel w |rden wir behalten, falls Sie uns ...% Preisnachla _ gew dhren. Rufen Sie uns bitte an. BoldErsatzlieferung Normal Diese Ware k vnnen wir unm vglich verkaufen. Bitte liefern Sie uns so schnell wie m vglich einwandfreien Ersatz. Es tut uns leid, aber wir m |ssen auf Ersatz bestehen. Mehrere Kunden warten schon auf unsere Lieferung. Wir bitten um umgehende Ersatzlieferung, da wir die Ware auch mit einem erheblichen Preisnachla _ nicht als zweite Wahl verkaufen k vnnen. ... k vnnen in diesem Zustand nicht verwendet werden. Ersatz ist deshalb erforderlich. BoldSchadenersatz Normal Durch Ihre Nachl dssigkeit haben Sie uns in gro Schwierigkeiten gebracht. Wir behalten uns deshalb den Anspruch auf Ersatz des entstandenen Schadens vor. Leider m |ssen wir folgende Schadenersatzforderung geltend machen: . . . |r den entstandenen Schaden machen wir Sie haftbar. BoldWandlung Normal Weil wir wiederholt Drger wegen Ihrer mangelhaften Lieferung hatten, treten wir vom Kaufvertrag zur |ck. Sie k vnnen die Sendung verf |gen. Wir treten vom Kaufvertrag zur |ck und sehen nach diesen unerfreulichen Vorkommnissen keine M vglichkeit mehr, mit Ihnen zusammenzuarbeiten. BoldBitte um Stellungnahme des Lieferers Normal Lassen Sie uns bitte wissen, was mit der hier liegenden Sendung geschehen soll. Wir warten dringend auf Ihre Entscheidung. Teilen Sie uns bitte unverz |glich mit, was Sie zu tun gedenken. Wir bitten um Ihre Stellungnahme. Verst dndigen Sie uns bitte umgehend, wie Sie sich entschieden haben. Auf Ihre Vorschl dge zur Regelung unserer Reklamation sind wir gespannt! Antwort auf eine M dngelr |ge (Reklamation) Entschuldigung Normal Vielen Dank f |r Ihren Brief. Sie haben recht. Es ist uns ein Fehler unterlaufen. Bitte entschuldigen Sie unseren Fehler. Es ist uns sehr unangenehm, da _ wir Ihnen Drger bereitet haben. Ein solches Versehen sollte nicht vorkommen. Wir bitten um Entschuldigung und hoffen weiterhin auf eine gute Gesch dftsverbindung. Minderung (Preisnachla vglich Normal Wir sind froh, wenn wir mit der Minderung, die Sie w |nschen, diese unerfreuliche Sache erledigen k vnnen. Wir akzeptieren den vorgeschlagenen Preisnachla Wir bieten Ihnen ...% Preisnachla _ an. Da wir die Gesch dftsbeziehung mit Ihnen fortsetzen m vchten, sind wir mit einem ...%igen Preisnachla _ einverstanden. Boldnicht m vglich Normal Bei dem geringf |gigen Mangel k vnnen wir den von Ihnen vorgeschlagenen Preisnachla _ von . . . % nicht akzeptieren. Wir sind aber mit einem Nachla _ von ...% einverstanden. Es ist uns nicht m vglich, Ihnen den gew |nschten Preisnachla zu gew dhren. Wir werden die Ware in den n dchsten Tagen abholen lassen. Wir kalkulieren unsere Preise sehr genau. Ein Nachla _ ist deshalb leider nicht m vglich. Wir hoffen, Sie behalten die Ware. Ersatzlieferung einverstanden Normal Wir sind mit Ihrem Vorschlag einverstanden. Eine Ersatz- lieferung ist bereits unterwegs. Sofort nach Eingang Ihres Briefes haben wir Ersatz geliefert. Die Sendung werden Sie inzwischen erhalten haben. Damit Sie nicht in Schwierigkeiten geraten, haben wir sofort Ersatz geliefert. Die Ersatzlieferung werden wir am ... an Sie abschicken. Boldnicht einverstanden (nicht m vglich) Normal Ihrer Forderung nach Ersatzlieferung k vnnen wir nicht nachkommen. Wir bitten um Verst dndnis. Leider haben wir die gleiche Ware nicht mehr am Lager. Wir k vnnen Ihnen aber einen gleichwertigen Ersatz liefern. Leider k vnnen wir Ihnen zur Zeit keinen gleichwertigen Ersatz liefern. Wenn Sie die Ware deshalb behalten, k vnnen Sie ...% vom Rechnungsbetrag abziehen. Schadenersatz genehmigt Normal Selbstverst dndlich kommen wir f |r den entstandenen Schaden auf. Lassen Sie uns Ihre Schadenaufstellung bitte bald zukommen. Boldnicht genehmigt Normal Wir haben Ihnen schon geschrieben, da _ uns kein Verschulden trifft. Deshalb m |ssen wir uns jeder Schadenersatzforderung widersetze . Den Schaden haben wir nicht verursacht und werden ihn deshalb auch nicht ersetzen. Warum bestehen Sie auf Ihrer Forderung auf Schadenersatz? Wir waren zu einer Minderung oder Ersatzlieferung bereit. Das sollte unter Gesch dftsfreunden doch eine akzeptable vsung sein! Wie Sie bereits aus dem Telefongespr dch mit ... wissen, trifft uns keine Schuld. Deshalb widersetzen wir uns jeder Schadenersatzforderung. Wandlung Versuch g |tlicher Einigung Normal Wir haben Ihnen unsere Bereitschaft zugesichert, die unangenehme Sache zu bereinigen. Ihre Drohung mit Vertragsr |cktritt halten wir f |r eine schlechte L vsung. Wir bitten Sie, unsere Vorschl dge nochmals zu pr |fen, ehe Sie vom Vertrag zur |cktreten. Wir legen gro _en Wert auf eine g |tliche Einigung und bitten Sie, Ihren R |cktritt vom Vertrag noch einmal zu |berdenken. BoldEinverst dndnis mit Vertragsr |cktritt Normal Wir bedauern, da _ Sie unseren Vorschlag nicht ber |cksichtigen und den Vertrag aufgel vst haben. Schade - aber wir m |ssen Ihren Vertragsr |cktritt akzeptieren. Meinen Sie nicht, da _ wenigstens einer unserer Vorschl annehmbar und f |r beide Teile besser gewesen w Ihr voreiliger Vertragsr |cktritt hat jede weitere gesch dftliche Zusammenarbeit unm vglich gemacht. Wir bedauern das sehr. BoldUnsachgem _e Behandlung Normal Wir hatten in unserem Brief vom ... ausdr |cklich auf die der Sendung beigef |gte Gebrauchsanleitung hingewiesen. Das haben Sie offensichtlich au _er acht gelassen. Wie unsere |fung inzwischen ergeben hat, ist der Mangel auf unsach- _e Behandlung zur |ckzuf |hren. Die M dngel, die Sie nennen, sind die Folge falscher Behandlung der Ware. Daher k vnnen wir Ihre Beanstandung nicht annehmen. BoldTransportsch Normal Die M dngel k vnnen nur auf dem Transport entstanden sein, die Sendung hat unser Lager nachweisbar in einwandfreiem Zustand verlassen. Daher k vnnen wir Ihre Beanstandung nicht anerkennen. Bitte reklamieren Sie bei ... Da der Schaden offensichtlich auf dem Transport entstanden ist, m |ssen wir Ihren Vorwurf mangelnder Sorgfalt zur weisen. Die Sendung war vorschriftsm _ig verpackt. BoldVerf |gung |ber die Ware Normal Wir werden die Ware in den n dchsten Tagen abholen. Bitte senden Sie uns die Ware, die Sie nicht verkaufen k vnnen, in den n dchsten Tagen zur |ck - selbstverst dndlich auf unsere Kosten. Bevor wir weiter |ber die Ware verf |gen, wird Sie unser Mitarbeiter, Herr ..., besuchen und sich den Schaden ansehen. Er wird am ... bei Ihnen sein. Wir sind sicher, da _ eine akzeptable L vsung gefunden werden kann. BoldZusicherung gr _ter Sorgfalt Normal |nftige Auftr dge werden wie bisher mit gr _ter Sorgfalt erledigt. Aber menschliches Versagen k vnnen wir nicht ganz ausschlie Wir versprechen Ihnen, da _ wir Ihre Bestellungen k |nftig mit _ter Genauigkeit ausf |hren werden. Derartige Fehler werden sich nicht wiederholen. Das versichern wir Ihnen. Lieferverzug Hinweis auf vereinbarten Liefertermin Normal Die am ... bestellte Ware ist leider bis heute nicht bei uns eingetroffen, obwohl die Lieferung bereits am ... f dllig war. Am ... hatten wir ... bestellt und um Lieferung bis ... gebeten. Leider ist die Ware bis heute nicht eingetroffen. Ihre Lieferung, die vertraglich zum ... vereinbart war, ist noch nicht bei uns eingetroffen. Sie befinden sich daher in Verzug. Sie haben unsere Bestellung vom ... best dtigt und eine Lieferung innerhalb von ... Wochen zugesagt. Leider ist die Ware bis heute nicht bei uns eingetroffen. BoldDringlichkeit der Lieferung begr |nden Normal Durch die Verz vgerung sind wir in Schwierigkeiten geraten, da wir die Liefertermine gegen |ber unseren Kunden nicht einhalten k vnnen. Wir ben vtigen die Artikel ganz dringend, da wir sonst mit unserer Produktion ins Stocken geraten. Uns liegt sehr viel daran, da _ der Termin eingehalten wird, weil wir unseren Kunden die Lieferung fest zugesagt haben. BoldNachfristtermin setzen Normal Wir ben vtigen die Ware dringend, deshalb bitten wir Sie, die Ware sofort zu liefern, sp dtestens bis ... Bitte sorgen Sie daf |r, da _ die Ware sp dtestens am ... in unserem Besitz ist. Wir setzen Ihnen eine Nachfrist bis zum ... BoldRechtsanspr Normal Nach Ablauf der Frist werden wir vom Vertrag zur |cktreten. Sollte die Lieferung sp dter eintreffen, werden wir von Ihnen Schadenersatz f |r den entgangenen Gewinn verlangen. Sollten Sie diesen Termin nicht einhalten, werden wir einen Deckungskauf vornehmen. Wir lehnen dann Ihre Lieferung ab und verlangen Schadenersatz wegen Nichterf |llung. Wir werden auf Ihre Lieferung verzichten und die Ware von einem anderen Lieferanten beziehen. Sollte die Lieferung sp dter eintreffen, m |ssen wir die Annahme verweigern. Annahmeverzug Hinweis auf den Auftrag/Annahmeverweigerung Normal Unser Spediteur teilte uns mit, da _ Sie die von Ihnen am . . . bestellte Ware nicht angenommen haben. Die aufgrund Ihres Auftrags vom ... ordnungsgem gelieferte Ware wurde von Ihnen leider nicht angenommen. Die G |terabfertigung der ... teilte uns mit, da _ Sie die auftragsgem _ gelieferte Ware nicht entgegengenommen haben. Am ... beauftragten wir die Firma ..., Ihnen die ... zuzustellen. Heute benachrichtigte uns die Zustellfirma, da _ Sie die Annahme der Ware verweigert haben. BoldRechtsanspr Normal Die Ware lagert auf Ihre Kosten im Lagerhaus ... Die Kosten der Einlagerung bei ... gehen zu Ihren Lasten. Die Ware ist bei ... auf Ihre Kosten und Gefahr untergestellt. Sollten Sie die Ware bis zum ... nicht angenommen haben, werden wir sie am ... in ... vffentlich versteigern lassen. Falls Sie uns nicht bis ... benachrichtigen, werden wir die Ware vffentlich versteigern lassen. Die Ware lagert bei ... Wir setzen Ihnen eine Frist von 14 Tagen. Wenn sie bis ... nicht abgeholt worden ist, machen wir von unseren RechtengGebrauch. Sollten wir bis zum ... keine Nachricht von Ihnen erhalten, |ssen wir Klage auf Abnahme erheben. Bitte _ern Sie sich zu der Angelegenheit bis .. . Wie Sie wissen, stehen uns aufgrund des Annahmeverzugs bestimmte Rechte zu. Unannehmlichkeiten und weitere Auslagen wollen wir Ihnen aber m vglichst ersparen. Zahlungsverzug (Mahnschreiben) Zahlungserinnerung/Mahnungen Normal Unsere Rechnung ... vom ... ist schon seit einiger Zeit zur Zahlung f dllig. Sicher haben Sie |bersehen, die \berweisung rechtzeitig zu veranlassen. Leider ist unsere Rechnung ... vom ... bisher nicht beglichen worden. Vor ... Wochen haben Sie die bestellten ... erhalten und waren damit sicherlich auch zufrieden. Unsere Rechnung war am ... f dllig. Sicher ist Ihrer Aufmerksamkeit entgangen, da _ ... Auf Ihrem Konto ist noch der Betrag von ... offen. Nach dem beigef |gten Kontoauszug sind unsere Rechnungen vom ... mit DM ... noch offen. Beigef |gt ist die Kopie unserer Rechnung vom ... Sie war am ... f dllig. \berweisung, um die wir Sie mit unserem Schreiben vom ... gebeten hatten, steht bis heute noch aus. Wir m |ssen Sie daher erneut an Ihren Zahlungsverzug erinnern. Bitte |berweisen Sie innerhalb einer Woche den f dlligen Betrag. Schon am ... haben wir Sie daran erinnert, die hier aufgef |hrten Rechnungen zu begleichen. Pr |fen Sie doch bitte nach, warum der f dllige Betrag trotz unseres Briefes nicht |berwiesen wurde. Warum haben Sie unsere Zahlungsaufforderung nicht beachtet? Auf die Mahnung vom ... haben Sie weder |berwiesen noch eine Nachricht gegeben. Auf Ihrem Konto steht daher immer noch der genannte Betrag offen. Bei nicht einwandfreier Lieferung h dtten Sie sicher l dngst reklamiert. Wir nehmen deshalb an, da _ alles in Ordnung ist. Aber warum bezahlen Sie nicht? Sicherlich konnten Sie unseren Kontoauszug inzwischen |berpr |fen. Ein l dngeres Zahlungsziel k vnnen wir Ihnen leider nicht mehr einr dumen und bitten Sie, bis ... zu |berweisen. BoldDie Zahlungsfrist ist bereits um ... Tage |berschritten. Normal Bitte haben Sie Verst dndnis daf |r, da _ wir nicht l dnger warten k vnnen. Bei unserer Preisgestaltung gehen wir davon aus, da _ die Rechnungen p |nktlich bezahlt werden. Wenn wir uns bisher nicht zur Berechnung von Verzugszinsen entschlossen haben, so nur deshalb, weil wir die bisherige angenehme Gesch dftsverbindung nicht belasten wollen. Auf unsere Zahlungserinnerung vom ... und die erste Mahnung vom ... haben wir weder eine Antwort noch die Zahlung erhalten. Gerichtliche Schritte liegen uns nicht. Aber wenn Sie sich nicht _ern, wird uns schlie _lich nichts anderes |brigbleiben. Offensichtlich befinden Sie sich in Zahlungsschwierigkeiten. Bitte _ern Sie sich, damit wir gemeinsam einen Ausweg finden k vnnen. BoldZahlungsaufforderung Normal Bitte |berweisen Sie den Betrag in den n dchsten Tagen, damit wir Ihr Konto ausgleichen k vnnen. |rfen wir mit der \berweisung in den n dchsten zehn Tagen bestimmt rechnen? vnnen wir mit Ihrer \berweisung oder wenigstens einer Nachricht bis zum ... rechnen? Sollten wir bis zum ... weder eine \berweisung noch einen Zahlungsvorschlag von Ihnen erhalten haben, werden wir unsere Rechtsabteilung einschalten. Es entstehen Ihnen dann dtzliche Kosten. Bitte |berweisen Sie den Betrag bestimmt in den n dchsten Tagen, sonst m |ssen wir Ihnen Verzugszinsen und Mahn- spesen berechnen. Sicherlich liegt ein Versehen vor. Wir bitten Sie deshalb, den ausstehenden Betrag zu |berweisen. Bitte |berweisen Sie den Betrag von ... DM auf unser Postgirokonto. Vielen Dank im voraus. Wir bitten Sie, die Aufstellung zu pr |fen und den Betrag |berweisen. Vielen Dank. |r die \berweisung bis ... w dren wir sehr dankbar. Bitte lassen Sie uns den Betrag bis zum ... zukommen. Sollte der Betrag bis zum ... nicht bei uns eingegangen sein, nehmen wir an, da _ Sie mit dem Einzug durch Postnach- nahme einverstanden sind. Sollte Ihre Zahlung nicht bis zum ... bei uns eingegangen sein, |ssen wir zu unserem Bedauern gerichtliche Schritte gegen Sie einleiten. Es widerstrebt uns, gerichtlich gegen einen Kunden vorzugehen, mit dem wir seit vielen Jahren in guter Gesch dftsverbindung stehen. Aber es bleibt uns nichts anderes |brig, wenn Sie sich weiterhin weigern zu zahlen. Da auch wir unseren Zahlungsverpflichtungen p |nktlich nachkommen m |ssen, k vnnen wir Ihnen leider keinen weiteren Zahlungsaufschub einr dumen. Wir bitten Sie daher, den ausstehenden Betrag bis zum ... zu |berweisen. Wir setzen Ihnen eine erneute Nachfrist bis zum ... Falls die Zahlung bis zu diesem Termin nicht eingegangen ist, werden wir den f dlligen Betrag per Postnachnahme einziehen oder ein Inkassoinstitut damit beauftragen, den Rechnungsbetrag |glich ...% Verzugszinsen und Spesen nach unten- stehender Aufstellung einzuziehen. Sollte bis zum ... kein Zahlungsausgleich stattgefunden haben, werden wir ohne weitere Mitteilung den Erla _ eines Mahn- bescheids beim Amtsgericht gegen Sie beantragen. &MPAGMPAG Default Master Page $LMPGHGUI `VGUI `FORM $CMPGHGUI `VGUI `FORM $RMPGHGUI `VGUI `FORM PAGEPAGE Default Master Page ILUSIOBJ White Black PAGEPAGE Default Master Page ILUSIOBJ White Black PAGEPAGE Default Master Page ILUSIOBJ White Black PAGEPAGE Default Master Page ILUSIOBJ White Black PAGEPAGE Default Master Page ILUSIOBJ White Black PAGEPAGE Default Master Page ILUSIOBJ White Black PAGEPAGE Default Master Page ILUSIOBJ White Black PAGEPAGE Default Master Page ILUSIOBJ White Black PAGEPAGE Default Master Page ILUSIOBJ White Black PAGEPAGE Default Master Page ILUSIOBJ White Black PAGEPAGE Default Master Page ILUSIOBJ White Black PAGEPAGE Default Master Page ILUSIOBJ White Black PAGEPAGE Default Master Page ILUSIOBJ White Black PAGEPAGE Default Master Page ILUSIOBJ White Black PAGEPAGE Default Master Page ILUSIOBJ White Black PAGEPAGE Default Master Page ILUSIOBJ White Black PAGEPAGE Default Master Page ILUSIOBJ White Black PAGEPAGE Default Master Page ILUSIOBJ White Black PAGEPAGE Default Master Page ILUSIOBJ White Black PAGEPAGE Default Master Page ILUSIOBJ White Black PAGEPAGE Default Master Page ILUSIOBJ White Black PAGEPAGE Default Master Page ILUSIOBJ White Black PAGEPAGE Default Master Page ILUSIOBJ White Black PAGEPAGE Default Master Page ILUSIOBJ White Black